อ้างอิง

กฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเปิดบัญชี และนโยบายการใช้บริการของเราจะระบุสิทธิของคุณอย่างชัดเจน รวมถึงวิธีที่เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และวิธีที่คุณสามารถขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลได้

ข้อกำหนดการใช้งานสิทธิของผู้ใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดเก็บข้อมูลช่องทางติดต่อ
Luck 123 กฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทางช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล หรือการลบบัญชีภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณจะได้รับการยืนยันทางอีเมลเมื่อเราดำเนินการตามคำขอของคุณเสร็จสิ้น

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือสิทธิของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการพร้อมรายละเอียดที่คุณขอ และหากคุณต้องการสำเนาข้อมูลบัญชีหรือประวัติธุรกรรม เราจะจัดเตรียมให้ในรูปแบบที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้
แชทสดในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดแชทสด ทีมซัพพอร์ตสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ขั้นตอนการขอข้อมูล หรือวิธีการปิดบัญชีได้ทันที และหากคุณต้องการยืนยันตัวตนเพื่อขอข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เราจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันที่ปลอดภัยผ่านแชท
หน้าคำถามที่พบบ่อย เรารวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของผู้ใช้ไว้ในหน้าคำถามที่พบบ่อย คุณจะพบคำตอบเกี่ยวกับวิธีการขอเข้าถึงข้อมูล วิธีการลบบัญชี และระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลธุรกรรมของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการเข้ารหัส และคุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา เราจะอธิบายวิธีที่เราใช้คุกกี้ วิธีที่เราจัดเก็บประวัติธุรกรรม ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูล และวิธีที่คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตามช่องทางที่เราระบุไว้ด้านบน

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี รวมถึงชื่อ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย และเราจะเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าบัญชี และเราจะไม่ใช้ข้อมูลคุกกี้เพื่อแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม คุกกี้ที่จำเป็นช่วยให้เราตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชีและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล เราเก็บประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบการฝากและถอนเงินย้อนหลังได้ เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และคุณสามารถขอยืนยันการลบข้อมูลได้ทางอีเมลซัพพอร์ต
สิทธิในการขอข้อมูลและแก้ไข คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข เราจะดำเนินการและส่งผลลัพธ์ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทางอีเมลหรือแชทสดในบัญชี

ข้อกำหนดของเราอธิบายวิธีที่คุณสามารถใช้บริการ วิธีที่เราจัดการบัญชีและการชำระเงิน สิทธิของคุณในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล และกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy คุณสามารถขอสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็มได้ทางอีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุว่าคุณต้องการข้อมูลอะไร เราจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วส่งสำเนาข้อมูลที่คุณขอภายในสามวันทำการ ข้อมูลที่คุณสามารถขอได้รวมถึงข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และข้อมูลการชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อไว้

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบประวัติการฝากและถอนเงินย้อนหลังได้ เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และคุณสามารถขอยืนยันการลบข้อมูลได้

คุณสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตทางอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการถอนยอดคงเหลือให้คุณก่อน จากนั้นจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด และส่งการยืนยันการลบข้อมูลให้คุณทางอีเมลเมื่อเสร็จสิ้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน และตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชี คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าบัญชี และเราจะไม่ใช้คุกกี้เพื่อแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ

เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิของคุณ คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา และหากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีและขอถอนยอดคงเหลือได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต